Vår arbetsprocess

Vi vill alltid skapa en tydlig, smidig och trygg kundresa. Oavsett om det gäller en akut låsöppning eller installation av det senaste inom passersystem, startar din lösning med ett enkelt samtal till oss.

Exempel på en kundresa

Steg 1: Identifiera behovet

• Akut situation: Om du är utelåst eller om det är en annan akut situation som kräver omedelbar uppmärksamhet.
• Planerat behov: Installation av nya lås eller passersystem, kopiering av nycklar, projektplanering för låsbyte, installation av inbrottslarm, eller köp av produkter från butiken.

Steg 2: Kontakta oss

• För akut hjälp: Använd vårt dygnet runt-öppna nummer för låsjour. Vi finns tillgängliga när som helst, dag som natt, för att hjälpa dig med omedelbara låsproblem.
• För icke-akuta tjänster: Ring vårt kontor eller besök vår butik under öppettider för konsultation om låsinstallation, nyckelkopiering, eller andra låstjänster.

Steg 3: Konsultation eller hjälp på väg

• Efter att du har kontaktat oss, skickar vi en auktoriserad och certifierad låssmed till din plats.
• Vår expert kommer att bedöma situationen, ge råd, och föreslå den bästa lösningen för dina behov.

Steg 4: Utförande av tjänsten

• För akut service: Vår låssmed utför nödvändiga åtgärder på plats för att lösa ditt omedelbara problem.
• För planerade tjänster: Vi planerar ett lämpligt datum och tid för att genomföra aktuella installationer.

Steg 5: Efter service

• Efter att tjänsten är utförd, ger vi dig en genomgång av det arbete som gjorts samt instruktioner för användning och underhåll av eventuella nya system eller lås.
• Vi erbjuder också råd om hur du kan förbättra din säkerhet ytterligare.

Steg 6: Feedback

• Vi välkomnar feedback för att säkerställa att du är nöjd med vårt arbete och för att vi ska kunna fortsätta att förbättra vår service.

Kontakta oss när du behöver en låssmed i Stockholm – vi är här för att hjälpa till, oavsett ditt behov!